Dostawa i logistyka

Przed zatwierdzeniem Twojego zamówienia upewniamy się czy możemy je zrealizować w warunkach przedstawionych na stronie. Weryfikujemy wielkość oryginalnych opakowań, logistykę i ceny. Jeśli zamówienie nie wymaga zmian, zatwierdzamy je. Dla zamówień złożonych w platformie B2B do godziny 13:00, w większości przypadków akceptujemy je w 2 godziny. Maksymalny czas to 24h robocze.

W przypadku konieczności zmian, kontaktujemy się z Tobą drogą telefoniczną lub mailową aby uzgodnić je z Tobą. Wtedy do procesowania zamówienia przechodzimy tylko po uzyskaniu Twojej zgody.

Czy ceny na platformie B2B.mrcook.pl zawierają koszt dostawy?

Tak — domyślnie prezentujemy ceny z dostawą, zgodnie z logistyką wybraną przy rejestracji.

W każdej chwili możesz przełączyć widok na odbiór własny (Katowice 40-761) — zawartość koszyka pozostanie bez zmian.

Im większe zamówienie, tym korzystniejsze stawki:

• darmowa dostawa od 25 kg,
• dodatkowe progi przy 300 kg i 500 kg,
• odbiór własny zawsze bez kosztu transportu.

Jeśli Twoje zamówienie nie spełnia minimum logistycznego, koszt dostawy zostanie automatycznie pokazany w koszyku.

Darmowe dostawy dotyczą wyłącznie wysyłek na terenie Polski.

Dostawa zamówienia zależy od jego wagi netto:

• Poniżej 300 kg – wysyłka firmą kurierską: FedEx lub DPD.
• Od 300 kg – dostawa przez operatora logistycznego Hellmann.

Dobór przewoźnika zależy od specyfiki przesyłki.

Numer listu przewozowego znajdziesz na fakturze, którą wysyłamy do Ciebie w dniu wysyłki (znajdziesz ją także w panelu klienta), informacji tej udzieli także Biuro Obsługi Klienta pod numerem telefonu: +48 32 250 11 88.